Términos y Condiciones

1. Objeto y Ámbito de Aplicación

1.1 Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, los "Términos") regulan el acceso a la Plataforma y la utilización de los Servicios por parte de los Usuarios, así como la relación jurídica que se establece entre cada Usuario y el Titular con motivo de dicho acceso y utilización.

1.2 Los Términos obligan al Titular y a toda persona que acceda a la Plataforma. Respecto de quien navegue las secciones públicas sin crear una Cuenta, los Términos rigen en lo que resulte aplicable a dicha navegación. Respecto de quien cree una Cuenta, los Términos rigen desde el momento en que el Usuario manifiesta su aceptación expresa conforme a lo previsto en la cláusula 3.4 y hasta la extinción de la relación conforme a la cláusula 23.

1.3 Los Términos integran, junto con los restantes Documentos Legales, un único acuerdo. En caso de conflicto entre los Términos y otro Documento Legal, prevalecerá el Documento Legal específico en la materia que regule: la Política de Privacidad en materia de Tratamiento de Datos Personales; la Política de Cookies en materia de cookies y almacenamiento local; las Condiciones de Contratación del Plan PRO y la Política de Arrepentimiento y Reembolsos en materia de contratación, precio, pago, renovación, baja, revocación y reembolso del Plan PRO. En todos los casos, y de conformidad con lo dispuesto en el artículo 3 de la Ley N° 24.240 de Defensa del Consumidor (en adelante, "LDC") y en el artículo 1094 del Código Civil y Comercial de la Nación, aprobado por la Ley N° 26.994 (en adelante, "CCyC"), prevalecerá la interpretación más favorable al Usuario Consumidor.

2. Definiciones

2.1 Los términos que se indican a continuación, utilizados con mayúscula inicial en los Términos y en los restantes Documentos Legales, tendrán el significado que se les atribuye en esta cláusula, tanto en singular como en plural:

(a) "Botón de Arrepentimiento": el mecanismo accesible desde el pie de todas las páginas de la Plataforma que permite al Usuario Consumidor ejercer el derecho de revocación previsto en el artículo 34 de la LDC, regulado en la Política de Arrepentimiento y Reembolsos.

(b) "Botón de Baja": el mecanismo accesible desde el pie de todas las páginas de la Plataforma que permite al Usuario solicitar la baja de la Suscripción, regulado en la cláusula 11 de las Condiciones de Contratación del Plan PRO.

(c) "Código de Invitación": la combinación alfanumérica emitida por el Titular que otorga al Usuario un porcentaje de descuento sobre el precio del Plan PRO, durante un número determinado de meses, en las condiciones previstas en las Condiciones de Contratación.

(d) "Código de Referido": la combinación alfanumérica incorporada a un enlace de acceso a la Plataforma que permite atribuir el alta de una Cuenta a un determinado origen.

(e) "Condiciones de Contratación": las Condiciones de Contratación del Plan PRO.

(f) "Contenido": todo elemento accesible a través de la Plataforma, incluidos, a título enunciativo y no limitativo, textos, artículos, gráficos, cálculos, métricas, puntajes, simulaciones, diagnósticos, interfaces, diseños, logotipos, marcas, código fuente y código objeto, con exclusión del Contenido del Usuario.

(g) "Contenido de Terceros": el Contenido cuya titularidad corresponde a Terceros y que la Plataforma exhibe, incluidos los Datos de Mercado, los artículos periodísticos exhibidos en el lector de noticias y los logotipos de emisores y activos.

(h) "Contenido del Usuario": toda información que el Usuario carga, registra o importa en la Plataforma, incluidos portafolios, operaciones, tesis de inversión, órdenes, alertas, metas, escenarios de precio, eventos de cartera, fondos personalizados, gastos, ingresos, billeteras, productos comerciales y notas.

(i) "Cuenta": el registro personal e intransferible del Usuario en la Plataforma, creado mediante la autenticación con una cuenta de Google LLC, que habilita el acceso a los Servicios reservados a Usuarios registrados.

(j) "Datos de Mercado": las cotizaciones, tipos de cambio, índices, tasas, datos históricos y demás información financiera provista por Terceros y exhibida en la Plataforma.

(k) "Datos Personales": la información de cualquier tipo referida a personas humanas determinadas o determinables, conforme al artículo 2 de la Ley N° 25.326 de Protección de los Datos Personales (en adelante, "LPDP").

(l) "Documentos Legales": los Términos, la Política de Privacidad, la Política de Cookies, el Aviso Legal, las Condiciones de Contratación, la Política de Arrepentimiento y Reembolsos, el documento de Ejercicio de Derechos, el documento Eliminación de la Cuenta, la Política de Seguridad y Divulgación Responsable, la Declaración de Accesibilidad y el documento de Licencias de Terceros, en sus versiones vigentes publicadas en la sección /legal de la Plataforma.

(m) "Encargado": la persona humana o jurídica que trata Datos Personales por cuenta del Responsable, en los términos del artículo 25 de la LPDP.

(n) "Enlace Compartido": la dirección web generada por la función de compartir posición de la Plataforma, que contiene codificados en su propia estructura los datos de la posición que el Usuario decide compartir.

(o) "Legislación Aplicable": el conjunto de normas de la República Argentina que rigen la relación entre el Titular y el Usuario, incluidas la LDC, el CCyC, la LPDP, su Decreto Reglamentario N° 1558/2001, la Ley N° 11.723 de Régimen Legal de la Propiedad Intelectual y las normas reglamentarias y complementarias dictadas por las autoridades competentes, en sus textos vigentes en cada momento.

(p) "Mercado Pago": el servicio de procesamiento de pagos operado por MercadoLibre S.R.L. a través del cual se perciben los pagos del Plan PRO.

(q) "Plan Gratuito": la modalidad de utilización de los Servicios que no requiere el pago de un precio.

(r) "Plan PRO": la modalidad de utilización de los Servicios que habilita funcionalidades adicionales a cambio del pago periódico de un precio, regulada en las Condiciones de Contratación.

(s) "Plataforma": el sitio web accesible en el dominio pragma.investments, sus subdominios, sus rutas y los Servicios prestados a través de él, identificados bajo la denominación PRAGMA.investments.

(t) "Política de Privacidad": la Política de Privacidad de la Plataforma.

(u) "Proveedores": los Terceros que prestan al Titular servicios necesarios para el funcionamiento de la Plataforma, individualizados en la cláusula 7 de la Política de Privacidad.

(v) "Responsable": la persona que decide sobre la finalidad, el contenido y el uso del Tratamiento, en los términos del artículo 2 de la LPDP.

(w) "Servicios": las funcionalidades ofrecidas a través de la Plataforma y descritas en la cláusula 4.

(x) "Suscripción": la relación de prestación periódica del Plan PRO entre el Titular y el Usuario, con renovación automática, regulada en las Condiciones de Contratación.

(y) "Terceros": toda persona humana o jurídica distinta del Titular y del Usuario.

(z) "Titular": CRUFTY, desarrollador independiente con domicilio en la República Argentina, cuyos datos de identificación constan en el Aviso Legal, en su carácter de titular y operador de la Plataforma.

(aa) "Tratamiento": las operaciones y procedimientos sistemáticos, electrónicos o no, que permitan la recolección, conservación, ordenación, almacenamiento, modificación, relacionamiento, evaluación, bloqueo, destrucción y, en general, el procesamiento de Datos Personales, así como su cesión a Terceros, conforme al artículo 2 de la LPDP.

(bb) "Usuario": la persona humana mayor de dieciocho (18) años que accede a la Plataforma, haya creado o no una Cuenta.

(cc) "Usuario Consumidor": el Usuario que adquiere o utiliza los Servicios como destinatario final, en beneficio propio o de su grupo familiar o social, en los términos del artículo 1 de la LDC y del artículo 1092 del CCyC.

2.2 Los encabezados de las cláusulas tienen carácter meramente indicativo y no afectan su interpretación. Las remisiones a cláusulas sin indicación de documento se entienden hechas a cláusulas de los Términos.

3. Capacidad, Registro y Aceptación

3.1 Únicamente podrán crear una Cuenta y contratar los Servicios las personas humanas mayores de dieciocho (18) años con plena capacidad para contratar conforme a la Legislación Aplicable. La Plataforma no está dirigida a menores de edad. El Titular podrá dar de baja, conforme a la cláusula 14, toda Cuenta respecto de la cual tome conocimiento de que pertenece a una persona menor de dieciocho (18) años.

3.2 La Cuenta se crea exclusivamente mediante la autenticación con una cuenta de Google LLC. El Titular no recibe ni almacena la contraseña de dicha cuenta. Con motivo de la autenticación, el Titular recibe la dirección de correo electrónico, el nombre y la imagen de perfil asociados a la cuenta de Google LLC, cuyo Tratamiento se rige por la Política de Privacidad.

3.3 Cada Cuenta es personal e intransferible. El Usuario no podrá crear más de una Cuenta, ceder su Cuenta, permitir su uso por Terceros ni crear Cuentas con el fin de eludir limitaciones, sanciones o condiciones de los Códigos de Invitación.

3.4 Con carácter previo a la utilización de los Servicios reservados a Usuarios registrados, el Usuario deberá manifestar su aceptación expresa de los Términos y de la Política de Privacidad y declarar que es mayor de dieciocho (18) años, mediante la marcación de las casillas correspondientes, las cuales no se presentan premarcadas. La Plataforma registra, como constancia de la aceptación, la versión aceptada de los Documentos Legales y la fecha y hora de la aceptación. Sin la referida aceptación, el Usuario no podrá acceder a los Servicios reservados a Usuarios registrados.

3.5 El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad y seguridad de su cuenta de Google LLC y de los dispositivos desde los que accede a la Plataforma, y responde por toda actividad realizada desde su Cuenta que le sea imputable. El Usuario deberá comunicar al Titular, a la dirección de correo electrónico indicada en la cláusula 25, todo acceso no autorizado a su Cuenta dentro de las veinticuatro (24) horas contadas desde que tome conocimiento de él.

4. Descripción de los Servicios

4.1 La Plataforma es una herramienta de registro y análisis que permite al Usuario cargar manualmente portafolios y operaciones sobre criptoactivos, certificados de depósito argentinos (CEDEARs), acciones, bonos y otros activos, y obtener sobre dicho Contenido del Usuario cálculos, métricas, gráficos, simulaciones, alertas de precio, órdenes de toma de ganancias y de límite de pérdidas de carácter informativo, diagnósticos de finanzas personales, comparativas, calculadoras y acceso a Contenido de Terceros.

4.2 La Plataforma no se conecta con cuentas bancarias, cuentas comitentes, brokers ni plataformas de intercambio del Usuario; no ejecuta, transmite ni intermedia órdenes de compra o venta en ningún mercado; no recibe, custodia ni administra fondos, valores ni criptoactivos; y no actúa como agente, intermediario ni asesor en el mercado de capitales. Las órdenes que el Usuario registra en la Plataforma constituyen anotaciones informativas que solo producen efectos dentro de la Plataforma.

4.3 Los Servicios se ofrecen en dos modalidades: el Plan Gratuito y el Plan PRO. Las funcionalidades incluidas en cada modalidad se informan en la página de Precios de la Plataforma. La contratación del Plan PRO se rige por las Condiciones de Contratación.

5. Naturaleza de la Información y Exclusión de Asesoramiento

5.1 LA PLATAFORMA ES UNA HERRAMIENTA DE CÁLCULO E INFORMACIÓN. NI EL TITULAR NI LA PLATAFORMA PRESTAN SERVICIOS DE ASESORAMIENTO FINANCIERO, DE INVERSIÓN, IMPOSITIVO, CONTABLE NI LEGAL. EL TITULAR NO SE ENCUENTRA REGISTRADO ANTE LA COMISIÓN NACIONAL DE VALORES EN NINGUNA CATEGORÍA DE AGENTE NI COMO ASESOR.

5.2 NINGÚN CONTENIDO DE LA PLATAFORMA, INCLUIDOS, A TÍTULO ENUNCIATIVO Y NO LIMITATIVO, LAS MÉTRICAS, PUNTAJES, ALERTAS, SIMULACIONES, PROYECCIONES, DIAGNÓSTICOS, COMPARATIVAS, ARTÍCULOS DEL BLOG Y NOTICIAS, CONSTITUYE UNA RECOMENDACIÓN DE COMPRAR, VENDER O MANTENER UN ACTIVO, NI UNA OFERTA PÚBLICA DE VALORES NEGOCIABLES O DE CUALQUIER OTRO INSTRUMENTO.

5.3 LAS SIMULACIONES Y PROYECCIONES SON HIPOTÉTICAS, SE BASAN EN SUPUESTOS Y EN DATOS HISTÓRICOS Y NO GARANTIZAN RESULTADOS FUTUROS. TODA INVERSIÓN CONLLEVA RIESGOS, INCLUIDA LA PÉRDIDA TOTAL DEL CAPITAL INVERTIDO. LAS DECISIONES DE INVERSIÓN SON ADOPTADAS POR EL USUARIO BAJO SU EXCLUSIVO CRITERIO.

5.4 El Usuario deberá verificar los Datos de Mercado en fuentes oficiales con carácter previo a la adopción de cualquier decisión patrimonial y, en su caso, consultar a un profesional matriculado o a un agente registrado ante la autoridad competente.

5.5 Lo dispuesto en esta cláusula se aplica sin perjuicio de los derechos irrenunciables del Usuario Consumidor y de la responsabilidad del Titular por dolo o culpa grave, conforme a lo previsto en la cláusula 17.

6. Licencia de Uso

6.1 El Titular otorga al Usuario una licencia de uso personal, limitada, no exclusiva, intransferible, no sublicenciable y revocable sobre la Plataforma y el Contenido, con el único fin de utilizar los Servicios de conformidad con los Documentos Legales y durante la vigencia de la relación.

6.2 La licencia no confiere al Usuario derecho alguno de propiedad intelectual o industrial sobre la Plataforma ni sobre el Contenido, cuya titularidad se rige por la cláusula 3 del Aviso Legal. Los componentes de software y las tipografías de Terceros se rigen por sus respectivas licencias, individualizadas en el documento de Licencias de Terceros.

7. Obligaciones del Usuario y Usos Prohibidos

7.1 El Usuario deberá utilizar la Plataforma de buena fe, de conformidad con la Legislación Aplicable, los Documentos Legales, la moral y las buenas costumbres.

7.2 Queda prohibido al Usuario:

(a) extraer Contenido o Contenido de Terceros mediante procedimientos automatizados, incluidos robots, arañas web y programas de extracción de datos, así como utilizar los servicios de cotizaciones, noticias o logotipos de la Plataforma como fuente de datos de otros productos, servicios o interfaces de programación;

(b) enviar solicitudes en un volumen o con una frecuencia que sobrecarguen la infraestructura de la Plataforma o ejecutar ataques de denegación de servicio;

(c) acceder o intentar acceder a Cuentas o Datos Personales de otros Usuarios, eludir o desactivar mecanismos de seguridad o autenticación, o explotar vulnerabilidades, salvo en los términos autorizados por la Política de Seguridad y Divulgación Responsable;

(d) descompilar, desensamblar o aplicar ingeniería inversa sobre el software de la Plataforma, salvo en la medida en que la Legislación Aplicable lo permita de forma imperativa;

(e) crear Cuentas ficticias o múltiples, o utilizar de cualquier otro modo abusivo los Códigos de Invitación o los Códigos de Referido;

(f) utilizar la Plataforma para fines ilícitos, para inducir a error a Terceros o para presentar los resultados de los Servicios como asesoramiento profesional prestado por el Titular;

(g) cargar Contenido del Usuario ilícito, que infrinja derechos de Terceros o que contenga programas maliciosos;

(h) reproducir, distribuir, comunicar públicamente o explotar comercialmente el Contenido fuera de los límites de la licencia otorgada en la cláusula 6.

7.3 El incumplimiento de las obligaciones previstas en esta cláusula habilitará al Titular a adoptar las medidas previstas en la cláusula 14, sin perjuicio de las acciones que correspondan conforme a la Legislación Aplicable.

8. Contenido del Usuario y Enlaces Compartidos

8.1 El Contenido del Usuario pertenece al Usuario. El Usuario otorga al Titular, durante la vigencia de la relación, una autorización no exclusiva, gratuita y limitada para almacenar, reproducir y procesar el Contenido del Usuario con la única finalidad de prestar los Servicios, en los términos de la Política de Privacidad. El Titular no podrá utilizar el Contenido del Usuario para otra finalidad.

8.2 El Usuario garantiza que el Contenido del Usuario es lícito y que tiene derecho a cargarlo. Si el Contenido del Usuario incluye Datos Personales de Terceros, el Usuario será responsable de contar con la base legal necesaria para su Tratamiento.

8.3 El Enlace Compartido contiene, codificados en la propia dirección web, los datos de la posición que el Usuario decide compartir. El Titular no almacena dichos datos en sus bases de datos. Toda persona que acceda al Enlace Compartido podrá visualizar los datos que contiene. La decisión de generar y difundir un Enlace Compartido corresponde exclusivamente al Usuario, quien asume la responsabilidad por dicha difusión. La eliminación de la Cuenta no inhabilita los Enlaces Compartidos ya difundidos.

8.4 El Usuario podrá exportar el Contenido del Usuario en todo momento en los formatos que ofrece la Plataforma, conforme a lo previsto en el documento de Ejercicio de Derechos.

9. Contenido de Terceros y Datos de Mercado

9.1 Los Datos de Mercado provienen de Terceros, incluidos Yahoo Finance, Finnhub, CoinGecko, DolarApi, ArgentinaDatos y ExchangeRate-API. El lector de noticias exhibe artículos de medios periodísticos de Terceros con indicación de su fuente y enlace a la publicación original.

9.2 El Titular no es autor del Contenido de Terceros, no lo verifica ni lo modifica en su sustancia y no garantiza su exactitud, integridad, actualidad ni continuidad. Los Datos de Mercado pueden presentar demoras, interrupciones o errores imputables a sus fuentes.

9.3 Las controversias relativas a derechos sobre el Contenido de Terceros se rigen por el procedimiento de notificación y retiro previsto en la cláusula 5 del Aviso Legal.

9.4 El acceso a sitios web de Terceros mediante enlaces exhibidos en la Plataforma se rige por las condiciones de dichos Terceros.

10. Propiedad Intelectual

10.1 La titularidad de los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la Plataforma y el Contenido, y las condiciones de su utilización, se rigen por la cláusula 3 del Aviso Legal, que se considera parte integrante de los Términos.

11. Disponibilidad, Mantenimiento y Modificación de los Servicios

11.1 El Titular asume, respecto de la disponibilidad de la Plataforma, una obligación de medios: deberá adoptar las diligencias razonables para mantener la Plataforma operativa, sin garantizar un funcionamiento ininterrumpido ni exento de errores. El Titular no ofrece acuerdos de nivel de servicio.

11.2 El Titular podrá interrumpir temporalmente la Plataforma para tareas de mantenimiento, actualización o seguridad. Cuando la interrupción sea programada y previsiblemente superior a doce (12) horas corridas, el Titular deberá comunicarla a los Usuarios con una antelación mínima de cuarenta y ocho (48) horas, mediante aviso en la Plataforma.

11.3 El Titular se reserva el derecho de agregar, modificar o suprimir funcionalidades de los Servicios. Si la supresión afectare una funcionalidad esencial del Plan PRO durante un período ya abonado, el Usuario tendrá derecho al reembolso proporcional del período no utilizado, conforme a la cláusula 7 de la Política de Arrepentimiento y Reembolsos.

11.4 El Usuario podrá exportar el Contenido del Usuario en todo momento como resguardo frente a eventuales interrupciones.

12. Plan PRO

12.1 La contratación, el precio, la forma de pago, la renovación automática, la modificación del precio, la baja y los Códigos de Invitación del Plan PRO se rigen por las Condiciones de Contratación. El derecho de revocación y los reembolsos se rigen por la Política de Arrepentimiento y Reembolsos.

13. Protección de Datos Personales

13.1 El Tratamiento de los Datos Personales de los Usuarios se rige por la Política de Privacidad, y el uso de cookies y almacenamiento local, por la Política de Cookies. El ejercicio de los derechos del Usuario sobre sus Datos Personales se rige por el documento de Ejercicio de Derechos.

14. Incumplimientos del Usuario

14.1 Ante el incumplimiento por el Usuario de los Documentos Legales, el Titular podrá adoptar, en forma gradual y proporcional a la gravedad del incumplimiento, las siguientes medidas:

(a) advertencia escrita dirigida a la dirección de correo electrónico de la Cuenta;

(b) limitación temporal de funcionalidades determinadas;

(c) suspensión temporal de la Cuenta por un plazo máximo de treinta (30) días corridos;

(d) baja definitiva de la Cuenta.

14.2 Con carácter previo a la adopción de las medidas previstas en la cláusula 14.1(b) a (d), el Titular deberá notificar al Usuario el incumplimiento imputado y otorgarle un plazo de cinco (5) días hábiles, contados desde la notificación, para formular su descargo. El Titular deberá resolver de forma fundada dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción del descargo o al vencimiento del plazo para presentarlo.

14.3 El Titular podrá adoptar las medidas de la cláusula 14.1(b) y (c) sin el procedimiento previo de la cláusula 14.2 cuando el incumplimiento comprometa la seguridad de la Plataforma, de otros Usuarios o de Terceros, o cuando así lo exija una autoridad competente. En tales supuestos, deberá notificar al Usuario la medida adoptada y sus fundamentos dentro de las veinticuatro (24) horas siguientes, y el Usuario podrá formular su descargo conforme a la cláusula 14.2.

14.4 La baja definitiva de la Cuenta por incumplimiento del Usuario no generará derecho a reembolso de los períodos del Plan PRO ya abonados, salvo disposición legal imperativa en contrario. Los efectos de la baja sobre el Contenido del Usuario se rigen por la cláusula 24.

14.5 El Usuario responderá frente al Titular y frente a Terceros por los daños que su incumplimiento cause, conforme a la Legislación Aplicable y a lo previsto en la cláusula 18.

15. Incumplimientos del Titular

15.1 Ante el incumplimiento por el Titular de las obligaciones asumidas en los Documentos Legales, el Usuario Consumidor podrá ejercer, a su libre elección, los derechos previstos en el artículo 10 bis de la LDC: exigir el cumplimiento forzado de la obligación, aceptar otro servicio equivalente o rescindir el contrato con derecho a la restitución de lo pagado, sin perjuicio de las acciones de daños que correspondan.

15.2 El Usuario podrá formular su reclamo al Titular por los medios previstos en la cláusula 25. El Titular deberá responder de forma fundada dentro de los diez (10) días hábiles contados desde la recepción del reclamo. El reclamo ante el Titular no constituye un requisito previo para acudir a las autoridades de defensa del consumidor ni a la vía judicial.

16. Exclusión de Garantías

16.1 EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, LA PLATAFORMA, EL CONTENIDO Y EL CONTENIDO DE TERCEROS SE PROVEEN EN EL ESTADO EN QUE SE ENCUENTRAN Y SEGÚN SU DISPONIBILIDAD. EL TITULAR NO OTORGA GARANTÍAS DE EXACTITUD, INTEGRIDAD O ACTUALIDAD DE LOS DATOS DE MERCADO, NI DE IDONEIDAD DE LOS SERVICIOS PARA UN PROPÓSITO PATRIMONIAL DETERMINADO, NI DE OBTENCIÓN DE RESULTADOS ECONÓMICOS.

16.2 LA PRESENTE EXCLUSIÓN NO AFECTA LAS GARANTÍAS QUE LA LDC Y EL CCyC RECONOCEN DE FORMA IRRENUNCIABLE AL USUARIO CONSUMIDOR, NI LA RESPONSABILIDAD DEL TITULAR POR DOLO O CULPA GRAVE.

17. Limitación de Responsabilidad

17.1 EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, EL TITULAR NO SERÁ RESPONSABLE POR:

(a) LAS DECISIONES DE INVERSIÓN O PATRIMONIALES ADOPTADAS POR EL USUARIO Y SUS RESULTADOS, INCLUIDAS LAS PÉRDIDAS DE CAPITAL Y EL LUCRO CESANTE;

(b) LOS ERRORES, DEMORAS, INTERRUPCIONES U OMISIONES DEL CONTENIDO DE TERCEROS Y DE LOS DATOS DE MERCADO;

(c) LOS DAÑOS DERIVADOS DEL USO DE LA CUENTA POR TERCEROS CUANDO DICHO USO SEA IMPUTABLE A LA FALTA DE DILIGENCIA DEL USUARIO EN LA CUSTODIA DE SUS CREDENCIALES O DISPOSITIVOS;

(d) LOS DAÑOS DERIVADOS DE LA DIFUSIÓN DE ENLACES COMPARTIDOS POR DECISIÓN DEL USUARIO;

(e) LOS DAÑOS DERIVADOS DE CASO FORTUITO O FUERZA MAYOR CONFORME A LA CLÁUSULA 20.

17.2 EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, LA RESPONSABILIDAD TOTAL DEL TITULAR FRENTE AL USUARIO POR DAÑOS NO COMPRENDIDOS EN LA CLÁUSULA 17.3 QUEDARÁ LIMITADA AL IMPORTE EFECTIVAMENTE ABONADO POR EL USUARIO AL TITULAR EN CONCEPTO DE PLAN PRO DURANTE LOS DOCE (12) MESES ANTERIORES AL HECHO GENERADOR DEL DAÑO.

17.3 LAS LIMITACIONES PREVISTAS EN ESTA CLÁUSULA NO SE APLICAN: (i) A LOS DAÑOS CAUSADOS POR DOLO O CULPA GRAVE DEL TITULAR, CONFORME AL ARTÍCULO 1743 DEL CCyC; (ii) A LOS DAÑOS A LA PERSONA; (iii) A LOS DAÑOS DERIVADOS DEL INCUMPLIMIENTO DE LAS OBLIGACIONES DE SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD DE LOS DATOS PERSONALES PREVISTAS EN LOS ARTÍCULOS 9 Y 10 DE LA LPDP; NI (iv) A LOS DERECHOS QUE LA LDC Y EL CCyC RECONOCEN DE FORMA IRRENUNCIABLE AL USUARIO CONSUMIDOR. TODA ESTIPULACIÓN DE LOS DOCUMENTOS LEGALES QUE IMPORTE UNA RENUNCIA O RESTRICCIÓN DE TALES DERECHOS SE TENDRÁ POR NO CONVENIDA, CONFORME AL ARTÍCULO 37 DE LA LDC Y AL ARTÍCULO 988 DEL CCyC.

18. Indemnidad

18.1 En la máxima medida permitida por la Legislación Aplicable, el Usuario deberá mantener indemne al Titular frente a los reclamos de Terceros, incluidos los costos y honorarios razonables de defensa, que tengan causa directa en el incumplimiento por el Usuario de la cláusula 7 o en la ilicitud del Contenido del Usuario, siempre que dicho incumplimiento o ilicitud sea imputable al Usuario por dolo o culpa.

18.2 El Titular deberá notificar al Usuario el reclamo del Tercero dentro de los diez (10) días hábiles contados desde su recepción y permitirle participar en la defensa. La obligación prevista en esta cláusula no se aplica al Usuario Consumidor en la medida en que resulte incompatible con la LDC.

19. Fallas de Terceros

19.1 Cuando un Proveedor o una fuente de Contenido de Terceros incurra en una falla que afecte la prestación de los Servicios, el Titular deberá:

(a) adoptar las diligencias razonables para restablecer el Servicio afectado, incluida, cuando resulte técnicamente viable, la sustitución del Proveedor o de la fuente;

(b) informar a los Usuarios afectados, mediante aviso en la Plataforma, cuando la falla impida el uso de funcionalidades esenciales por un plazo superior a veinticuatro (24) horas corridas;

(c) en caso de que la falla afecte Datos Personales, proceder conforme a la cláusula 11 de la Política de Privacidad.

19.2 Si la falla de un Tercero impidiera prestar una funcionalidad esencial del Plan PRO por un plazo superior a siete (7) días corridos, el Usuario tendrá derecho al reembolso proporcional del período afectado, conforme a la cláusula 7 de la Política de Arrepentimiento y Reembolsos.

19.3 Las fallas de Mercado Pago en el procesamiento de pagos se rigen por la cláusula 17 de las Condiciones de Contratación.

20. Fuerza Mayor

20.1 Ninguna de las partes será responsable por el incumplimiento de sus obligaciones cuando este obedezca a caso fortuito o fuerza mayor en los términos del artículo 1730 del CCyC, incluidos, a título enunciativo y no limitativo, catástrofes naturales, epidemias, actos de autoridad, cortes generalizados de suministro eléctrico o de telecomunicaciones y ataques informáticos que no hubieran podido evitarse con la diligencia exigible.

20.2 La parte afectada deberá comunicar la situación a la otra parte, por los medios previstos en la cláusula 25, tan pronto como sea razonablemente posible. Si la imposibilidad se prolongara por más de treinta (30) días corridos, cualquiera de las partes podrá extinguir la relación sin responsabilidad, y el Usuario tendrá derecho al reembolso proporcional del período del Plan PRO no utilizado.

21. Modificación de los Documentos Legales

21.1 El Titular se reserva el derecho de modificar los Documentos Legales. Toda modificación se publicará en la sección /legal de la Plataforma con indicación de la nueva versión y de la fecha de su última actualización.

21.2 Cuando la modificación sea sustancial, entendiéndose por tal la que amplíe las obligaciones del Usuario, restrinja sus derechos, modifique las finalidades del Tratamiento o incorpore nuevos Proveedores con acceso a Datos Personales, el Titular deberá:

(a) comunicarla a los Usuarios mediante correo electrónico dirigido a la dirección de la Cuenta y mediante aviso en la Plataforma, con una antelación mínima de quince (15) días corridos a su entrada en vigencia;

(b) requerir al Usuario, con carácter previo a la continuación del uso de los Servicios reservados a Usuarios registrados, una nueva aceptación expresa conforme a la cláusula 3.4.

21.3 El Usuario que no acepte una modificación sustancial podrá eliminar su Cuenta conforme al documento Eliminación de la Cuenta y, si tuviere el Plan PRO, obtener el reembolso proporcional del período no utilizado, conforme a la cláusula 7 de la Política de Arrepentimiento y Reembolsos.

21.4 Las modificaciones no sustanciales entrarán en vigencia desde su publicación.

22. Cambios en la Legislación Aplicable

22.1 Si la Legislación Aplicable se modificara de forma que una estipulación de los Documentos Legales resultare contraria a una norma imperativa, dicha estipulación se tendrá por adecuada de pleno derecho a la nueva norma desde su entrada en vigencia, y el Titular deberá adaptar el texto de los Documentos Legales dentro de los treinta (30) días corridos siguientes, conforme al procedimiento de la cláusula 21.

22.2 Si la modificación legislativa impidiera la prestación de los Servicios en las condiciones vigentes, el Titular podrá modificar o discontinuar los Servicios afectados conforme a las cláusulas 21 y 23.3.

23. Plazo y Terminación

23.1 La relación entre el Titular y el Usuario es de plazo indeterminado.

23.2 El Usuario podrá extinguir la relación en cualquier momento, sin expresión de causa y sin costo, mediante la eliminación de su Cuenta conforme al documento Eliminación de la Cuenta.

23.3 El Titular podrá:

(a) extinguir la relación con un Usuario determinado conforme a la cláusula 14;

(b) discontinuar la Plataforma en su totalidad, comunicándolo a los Usuarios mediante correo electrónico y aviso en la Plataforma con una antelación mínima de treinta (30) días corridos. En tal caso, el Titular deberá mantener habilitada la exportación del Contenido del Usuario durante todo el plazo de preaviso y reembolsar a cada Usuario del Plan PRO el importe proporcional del período abonado y no utilizado, dentro de los diez (10) días hábiles contados desde la fecha de discontinuación.

24. Efectos de la Terminación sobre los Datos y el Contenido

24.1 Cuando la relación se extinga por eliminación de la Cuenta a instancia del Usuario, los Datos Personales y el Contenido del Usuario se suprimirán conforme al documento Eliminación de la Cuenta.

24.2 Cuando la relación se extinga por baja definitiva dispuesta por el Titular conforme a la cláusula 14.1(d), el Titular deberá habilitar al Usuario, durante treinta (30) días corridos contados desde la notificación de la baja, la obtención de una copia del Contenido del Usuario a solicitud enviada por los medios de la cláusula 25. Vencido dicho plazo, el Titular deberá suprimir los Datos Personales y el Contenido del Usuario dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes, con las excepciones de conservación previstas en la cláusula 9 de la Política de Privacidad.

24.3 Cuando la relación se extinga por discontinuación de la Plataforma, el Titular deberá suprimir los Datos Personales y el Contenido del Usuario dentro de los treinta (30) días corridos siguientes a la fecha de discontinuación, con las mismas excepciones de conservación.

25. Notificaciones

25.1 Las notificaciones del Titular al Usuario se efectuarán por correo electrónico a la dirección asociada a la Cuenta o mediante aviso en la Plataforma, según lo previsto en cada cláusula.

25.2 Las notificaciones del Usuario al Titular se efectuarán por correo electrónico a help.pragma@gmail.com, o mediante los formularios habilitados en la sección /legal de la Plataforma. El domicilio del Titular a todos los efectos es el que consta en el Aviso Legal.

25.3 Las notificaciones por correo electrónico se tendrán por recibidas el día hábil siguiente al de su envío, salvo que el remitente reciba un aviso de falta de entrega. Los avisos en la Plataforma se tendrán por recibidos al primer acceso del Usuario posterior a su publicación. Las notificaciones enviadas mediante los formularios de la Plataforma se tendrán por recibidas en el momento de la emisión del número de caso.

26. Cesión

26.1 El Usuario no podrá ceder su posición contractual sin el consentimiento previo y por escrito del Titular.

26.2 El Titular podrá ceder su posición contractual a un Tercero que continúe la prestación de los Servicios en condiciones equivalentes, comunicándolo al Usuario con una antelación mínima de treinta (30) días corridos. El Usuario que no consienta la cesión podrá extinguir la relación conforme a la cláusula 23.2 y obtener el reembolso proporcional del período del Plan PRO no utilizado.

27. No Renuncia

27.1 La omisión o demora del Titular o del Usuario en el ejercicio de un derecho previsto en los Documentos Legales no importará renuncia a dicho derecho ni impedirá su ejercicio posterior.

28. Divisibilidad

28.1 Si una estipulación de los Documentos Legales fuera declarada nula o inoponible por autoridad competente, dicha declaración no afectará la validez de las restantes estipulaciones, y la estipulación afectada se integrará conforme a la Legislación Aplicable, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 989 del CCyC.

29. Integridad del Acuerdo

29.1 Los Documentos Legales constituyen el acuerdo íntegro entre el Titular y el Usuario respecto de su objeto y reemplazan toda comunicación o acuerdo anterior sobre la misma materia, sin perjuicio de la información publicitaria que integra el contrato conforme al artículo 8 de la LDC y al artículo 1103 del CCyC.

30. Idioma y Prevalencia de Versiones

30.1 Los Documentos Legales se redactan en idioma español, que constituye su única versión oficial. Si en el futuro se publicaran versiones en otros idiomas, prevalecerá la versión en español en caso de discrepancia, sin perjuicio del derecho del Usuario Consumidor a recibir la información en idioma español conforme a la Legislación Aplicable.

30.2 Rige en cada momento la versión de los Documentos Legales publicada en la sección /legal de la Plataforma. La versión aceptada por cada Usuario queda registrada conforme a la cláusula 3.4.

31. Supervivencia

31.1 Las cláusulas 5, 8.3, 14.5, 16, 17, 18, 24, 25, 28, 32 y 33 subsistirán a la extinción de la relación por cualquier causa, en la medida necesaria para su cumplimiento.

32. Ley Aplicable

32.1 Los Documentos Legales y la relación entre el Titular y el Usuario se rigen por la Legislación Aplicable de la República Argentina.

33. Jurisdicción y Resolución de Controversias

33.1 El Usuario Consumidor podrá formular sus reclamos ante el Titular conforme a la cláusula 15.2, ante las autoridades de aplicación de la LDC conforme a la cláusula 6 del Aviso Legal y ante los tribunales competentes. De conformidad con lo dispuesto en el artículo 1109 del CCyC, para las controversias derivadas de los contratos celebrados por medios electrónicos con Usuarios Consumidores será competente el tribunal del lugar en el que el Usuario Consumidor recibió o debió recibir la prestación, que coincide con su domicilio, y toda cláusula de prórroga de jurisdicción se tendrá por no escrita.

33.2 Respecto de los Usuarios que no revistan el carácter de Usuario Consumidor, serán competentes los tribunales ordinarios con asiento en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con renuncia a cualquier otro fuero o jurisdicción.